Política de Privacidad

En Pedra, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestros servicios de home staging virtual y diseño impulsado por IA.

Información que Recopilamos

1. Personal Information: Cuando crea una cuenta o usa nuestros servicios, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y preferencias de cuenta.

2. Usage Information: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluidas las funciones que usa, el tiempo dedicado a diferentes secciones y sus preferencias de diseño.

3. Device Information: Podemos recopilar información específica del dispositivo como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

1. Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de home staging virtual y diseño
2. Para procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas
3. Para comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y soporte
4. Para analizar patrones de uso y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma

Compartir Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

1. Con proveedores de servicios externos que nos ayudan con el funcionamiento de nuestra aplicación y servicios
2. Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de aplicación de la ley
3. En relación con una transacción comercial, como una fusión, adquisición o venta de activos

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Sus Opciones y Derechos

Tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar su información personal. También puede optar por no recibir ciertas comunicaciones de nuestra parte. Si es residente europeo, tiene derechos adicionales bajo el RGPD, incluido el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a oponerse al procesamiento.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de vigencia.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en privacy@pedra.so.